　会社の月次業績が比較的安定してくると、そこそこの数字が出ればそれで良しとする空気が社内に漂うようになった。しかし、そんな満足はいずれ「壁」となって、活気が薄れていくのが透けて見える。そこで会社組織としての突破力を養い、一段二段、高い業績を目指すこと急務となり、そのことがキャンペーン実施の目的であった。

　幹部社員とも十分に話し合い、優秀社員には表彰と賞品も用意するなど、通常月以上のコストもかけた。にもかかわらず、結果はいつもの通りの平凡な実績。

　結局、数字だけで見るならば持ち出しの方が多く、やらない方がよかった、というぼやきも…

▮90后とのギャップ

　会社の実働の主力は若手の社員達。主には90年以降に生まれた「90后」と呼ばれる人たちです。彼らが意志、主体性をもって仕事をしない限りは、会社業績の伸びは期待できません。その主力の彼らが動かなかったことが大きな失敗要因。

　実は、経営幹部たちは、言わば90后の彼らたちの親世代と重なっています。今では管理職となっていますが、幼少期や青春時代は経済発展が十分ではなく混沌とした時代でした。そんな中を必死に生きてきたのです。「節衣縮食」と、衣食を切り詰めた生活をしてきたのです。

　そのような時代背景を持つ経営幹部が画したセールスキャンペーン。残念ですが、経営幹部が、モチベーションを与えられなかったことが失敗の原因であったもいえます。

　例えば、成績優秀者のために準備した賞品は、幹部である自分たちは貰ってうれしいモノ、例えばバッグやネクタイなど、を選んだようです。しかし、それは90后の若者の目には魅力的とは映らなかったようです。

▮呆れるわがまま

　それもそのはず。彼らは大抵のモノは既に持っていたのですから。

　1979年から一人っ子政策が始まり、2014年に緩和されるまで厳格に運用されていました。その真っ只中に生まれた一人っ子の彼等は、両親や祖父母の愛情を一身に受け、何不自由なく育ったのです。六つのポケットを持つとまで言われる彼らは、「小皇帝」と揶揄されました。女児の場合は「小公主」と。

　おいしいものをたらふく食べ、欲しいものはなんでも買い揃えてくれる。パソコンやタブレットにスマホ、中には車まで持っているのが彼等。そんな若者には少々のモノでは魅力を感じないのも頷けます。

　流行には高い関心を示す一方、忍耐力が十分ではないと言えます。折角、日系企業に就職できたのに、ある日突然、しかも勤務の最中に「僕、今、会社を辞めます」と。何じゃそれ…

　小皇帝の彼らはいわば苦労知らずのわがまま。「随心所欲（心の欲する所に随う）」という言葉を彷彿とさせます。そう考えると、キャンペーンが失敗したことは必然であったのです。

▮頭の固い幹部社員

　会社組織の中で多数派を占める小皇帝たち。持っていないものは無い彼らに相対するハングリー世代の経営幹部たち。少々の商品では動かなかった現実を目の当たりにして「今どきの若い者は…」と愚痴ること…

　年長の幹部社員は、過去から引きずっている固定的な考え方は捨て去らないと、「墨守成规」とばかりに、若手からの支持は得られそうにありません。挙句の果てに「老害」だと思われてしまいかねない。

　古いことに固執し、ちっとも変わらないようでは、この変化の激しい社会の中で、すぐに孤立してしまいます。現実に対して柔軟に対応することが不可欠なのです。

▮求められる現場能力

　小皇帝世代も含めて、会社内の各世代の社員にそれぞれ能動的に動いてもらうにはどうすべきか。という問題を考え対処することができる、柔軟なマネジメント力を身に着ける努力が求められます。

　庄子は「游刃有余」という言葉を残しています。余裕をもって事に当たることができるような経営幹部になることが必要なのです。

　何だかんだ言っても、多数派である小皇帝世代に活躍してもらわないと、会社の明日は展望できないのですから。そうであるならば、現場経験が豊かな経営層幹部が必要です。もちろん「現場」とは、中国での現場のこと。モノやお金だけではないマネジメント。その経験の浅深、巧拙が事業運営に大きな影響を与えることになります。

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ことわざ【墨守成规】では結果が見える　90后・小皇帝が握るカギ